Vastuut, tiimit ja erikoisryhmät

Ohjeen sisältö:

1. Vastuut

2. Tiimit

3. Erikoisryhmät (käyttäjät)

Asetukset-sivun 'Käyttäjät'-osiossa on useita tapoja luoda, ylläpitää ja hallita käyttäjiä. Tässä artikkelissa esitellään Tiimien, Vastuiden ja Erikoisryhmien käyttö.

Asiakasvastuilla ja vastuurooleilla määritellään työmääräysten nouseminen oikealle astiantuntijalle. Vastuut välilehdellä voidaan tarkastella ja hallinnoida asiakkuuksien sekä projektien vastuuhenkilöitä. Vastuu matriisi ja siihen kohdistettavat haun rajaukset kertovat nopeasti, kenen vastuulla asiat ovat - tai vaihtoehtoisesti, kenellä ei vielä ole omia vastuita. Vastuiden lisääminen ja poistaminen onnistuu matriisin soluja painamalla. Eli painamalla solua, jossa yrityksen tai projektin sekä työntekijän nimi kohtaavat, voidaan henkilölle asettaa vastuu. Ja jos solussa on jo vihreä hahmo vastuun merkkinä, se voidaan hiirellä painamalla poistaa.

2. Tiimit

Työntekijöitä voidaan ryhmitellä tiimeiksi siten, että henkilö kuuluu yhteen tiimiin kerrallaan. Tiimille voidaan määritellä esihenkilö, oletustyöaika sekä tiimikohtainen työmääräyskategoria. Tiimit ja erikoisryhmät löytyvät myös raportoinnin rajauksista.

Tiimin työaika

Tiimin oletustyöaika on hierarkisesti alhaisempi, kuin työntekijälle itselleen määritelty oletustyöaika. Eli jos molemmat on asetettu, käytetään työntekijän henkilökohtaista arvoa.

Huom. määrittämätön, tyhjä työaika on eri asia, kuin työaika 0.

3. Erikoisryhmät (Käyttäjät)

Asioiden ja ihmisten jakaminen erikoisryhmiin mahdollistaa tarkemman raportoinnin sekä erilaisten yhteyksien ja trendien tunnistamisen. Käyttäjiin kohdistettuna niillä voidaan myös esimerkiksi pitää kirjaa suoritetuista koulutuksista tai erityisosaamisista. Käyttäjä voi kuulua rajoittamattomaan määrään erikoisryhmiä, jolloin niitä voidaan käyttää hyvin vapaasti ja matalalla kynnyksellä. Sekä erikoisryhmien luominen että poistaminen on vaivatonta, joten niillä on helppoa ja turvallista tehdä kokeiluja, että kuinka ne parhaiten hyödyttäisivät omaa toimintaa.